평생을 든든하게 일상을 편리하게 고객과 함께하는 생활금융 동반자를 슬로건으로 하는 NH농협생명입니다. 농협생명을 이용 중인 고객분들에 이용하려는 분들에게 도움이 되는 알뜰 정보를 소개합니다.
1. 농협생명 홈페이지 바로가기
농협생명을 이용하는 기존 고객 또는 새롭게 이용하고자 하는 분이라면 농협생명 홈페이지에서 다양하고 도움되는 정보를 찾는 것이 좋습니다. 검색 또는 여기를 통해서 간편하게 농협생명 홈페이지로 접속을 합니다.
농협생명은 전국의 모든 농협은행 지점에서도 취급하는 경우가 많기 때문에 많은 분들이 가까운 농협 방문을 통해 간편하게 이용할 수 있는 큰 장점이 있습니다.
농협생명 홈페이지로 접속을 하면 아래와 같은 메인화면이 나옵니다. 상단에는 MY농협생명, 상품가입, 보험상품안내, 대출상품안내, 그리고 고객센터가 있습니다.
화면 중앙에는 자주 찾는 메뉴인 보험계약조회, 보험료납입, 보험계약대출 신청, 사고보험금 청구, 증권/증명서 신청, 숨은 보험금 조회, 약관 찾기, 영업점 찾기가 있습니다.
고객센터의 메뉴를 보면 다음과 같습니다.
- 자주묻는 질문
- 문의/상담접수 : 문의/상담접수, 나의문의/상담내역, 고객기상청
- 보험가이드 : 보험상품가입, 보험계약유지, 일반보험금 신청, 사고보험금 신청, 채권추심업무 안내
- 보안센터 : 보안서비스, 보안공지
- 영업점찾기 : 영업점 방문예약, 영업점 방문예약 조회/취소
- 홈페이지 이용안내 : 간편 비밀번호(PIN) 안내, 공동인증서 안내, 휴대폰 본인확인 안내
2. 농협생명 고객센터 전화번호
농협생명을 이용하시다가 문의 사항이 생길 경우 가장 간편한 방법이 바로 고객센터 연결을 통한 상담원과의 상담입니다. 홈페이지에서 제공하는 다양한 답변들도 도움이 되지만, 나이가 있는 분들에게는 역시 상담원이 최고입니다.
농협생명 고객센터 전화번호를 확인하시려면 고객센터 페이지가 아닌 메인화면에서 화면을 아래로 내리면 다음과 같이 고객센터 전화번호가 나오게 됩니다.
농협생명 고객센터 전화번호는 1544-4000입니다. 해외에서 거실 때에는 82-31-8068-3601입니다. 사고보험금 상담은 1833-4100입니다.
상담원 연결을 위한 고객센터의 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, ARS의 경우에는 오전 7시부터 오후 11시 30분까지 365일 이용이 가능합니다.
농협생명 고객센터 대표번호인 1544-4000으로 연결을 하신 후에는 ARS단축번호를 활용하는 것이 아주 많은 도움이 됩니다. 이용하고자 하는 서비스의 단축번호를 미리 확인하고 누르면 바로 해당 서비스로 연결이 됩니다.
상담원과의 빠른 연결을 원하는 경우 0번을 누르면 바로 상담원과의 상담이 가능하며, 아래의 번호에 따라 해당 서비스로 빠르게 이용하면 좋습니다.
0번 : 상담직원 연결 | 1번 : 수술, 입원, 실손 등 사고보험금 문의 |
2번 : 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내 | |
3번 : 보험계약대출 문의 | |
4번 : 보험료 입금 등 보험 일반 상담 | |
1번 : 보험계약대출 | 1번 : 보험계약대출 금액 조회 및 신청 |
2번 : 원리금 조회 및 상환 | |
0번 : 상담원 연결 | |
2번 : 보험료 납입, 계약사항 조회 | 1번 : 보험료 실시간 이체 |
2번 : 보험료납입 내역 조회 | |
3번 : 자동이체신청 및 변경 | |
4번 : 부활절차 및 납입금액 안내 | |
0번 : 상담원 연결 | |
3번 : 해지, 만기, 중도인출 등 보험금신청 | 1번 : 해지환급금 조회 |
2번 : 만기보험금 조회 | |
3번 : 분할보험금 조회 | |
4번 : 배당금 조회 | |
5번 : 중도인출 조회 | |
6번 : 휴면보험금 조회 | |
0번 : 상담원 연결 | |
4번 : 소득공제 납입증명서 신청 | 0번 : 상담원 연결 |
5번 : 비밀번호 등록 및 변경신청 | 1번 : 비밀번호 등록 |
2번 : 비밀번호 변경 | |
0번 : 상담원 연결 |
3. 농협생명 영업점 찾기
농협생명 고객센터를 이용하여 업무를 다 보지 못한 경우에는 가까운 영업점 방문이 필요할 수도 있습니다. 농협생명 홈페이지에서는 간단한 검색으로 가까운 영업점 위치를 확인할 수 있습니다.
영업점 찾기로 빠르기 이동하시려면 여기를 이용하시면 됩니다.
총국(고객센터), FC지점, AM사업단, TM지점, 농축협 등의 분류를 통해서 이용하고자 하는 영업점을 검색하시면 됩니다.