사랑받는 일등 민족은행을 만들어가는 NH농협은행입니다. 전국적으로 지점이 골고루 분포되어 있어 많은 분들이 이용중인데요. 농협은행을 이용중인 분들에게 도움이 되는 고객센터 상담원 연결 등에 대한 자세한 내용을 소개합니다.
1. 농협은행 홈페이지 바로가기
농협은행 고객센터에 대해 알아보기 위해서는 홈페이지로 접속하는 것이 가장 정확한 방법입니다. 검색 또는 여기를 통해서 농협은행 홈페이지로 접속을 할 수 있습니다.
주의할 점은 농협은행으로 검색하고 연결하는 홈페이지는 농협은행의 회사소개 홈페이지 일 수 있으며, 농협인터넷뱅킹으로 검색을 한 다음에 나오는 홈페이지가 바로 은행 홈페이지라고 할 수 있습니다.
농협은행 인터넷뱅킹 홈페이지는 여기를 통해서 정확하게 접속 할 수 있습니다. 농협 인터넷뱅킹 홈페이지로 이동을 하면 아래와 같은 메인화면이 나옵니다.
상단에는 조회, 이체, 공과금, 뱅킹관리, 라운지, 금융상품몰, 오픈뱅킹이 있으며, 가장 우측 상단에 보면 고객센터가 위치하고 있습니다.
고객센터 메뉴를 누르면 농협은행 고객센터 홈페이지로 이동을 하게 됩니다. 고객상담, 인터넷뱅킹이용관리, 서식/약관자료실, 사고/분실, 수수료 안내가 있으며,
농협은행 고객센터 전화번호를 확인하기 위해서는 스크롤을 아래로 조금만 더 내려주면 됩니다.
2. 농협은행 고객센터 전화번호
상담원 연결을 위한 농협은행 고객센터 전화번호는 1661-3000입니다. 해당번호가 대표번호이며 업무에 따라 여러 전화번호가 있습니다.
- 농협은행 대표번호 : 1661-3000, 1522-3000
- 농축협 대표번호 : 1661-2100. 1522-2100
- AI콜봇 상담 : 1644-0000
- 해외전용 : 82-2-3704-1004
- 어르신 전용 : 1433-17
- 카드상담 : 1644-4000(해외 82-2-6942-6478)
- 외국인 전용 : 1661-3000(1번 누른후 730)
농협은행 고객센터의 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 공휴일은 제외됩니다. 분실신고의 경우에는 365일 24시간 이용이 가능합니다.
농협은행 고객센터 상담원 연결시에 도움이 되는 정보를 소개합니다. 바로 ARS 단축번호를 사전에 미리 알아두는 것입니다. 단축번호를 알고 계시면 안내멘트를 모두 들을 필요 없이 바로 해당 서비스로 연결됩니다.
농협은행 고객센터의 주요 ARS 단축번호는 다음과 같습니다.
- 121번 : 농협으로 이체
- 122번 : 다른은행으로 이체
- 123번 : 잔액조회
- 124번 : 거래명세 조회
- 0번 : 상담원 연결
이외에 모든 ARS 단축번호를 확인하시려면 여기에서 확인할 수 있습니다.
3. 농협은행 지점안내 및 FAQ
농협은행 고객센터 홈페이지에는 상담원 연결 안내 뿐만 아니라 영업점 방문을 위한 영업점 안내 메뉴가 있습니다. 영업점 안내를 통해서 가까운 영업점을 방문 할 수 있습니다.
농협은행은 업무에 따라서 영업점, 자동화기기, 하나로클럽/마트/주유소/자재센터, 본부/기타로 구분이 되며 농협은행과 지역 농축협으로 검색을 할 수 있습니다.
또한 탄력점포, 종합자산관리센터, 로얄라운지 등으로 별도의 검색이 가능합니다.
자주묻는 질문을 통하여 상담원 연결 대기 시간이 긴 경우에 상담사 연결을 통하지 않고 답변을 확인 할수도 있습니다. 자주묻는 질문은 농협은행 고객들이 자주 문의하는 상담내용과 답변을 확인하는 곳입니다.
현금카드 비밀번호 변경, 디지털ARS전환 등 일반인들이 궁금해 하는 대부분의 답변이 있다고 생각하면 됩니다.
