예상치 못한 일이 발생하였을 경우에는 평소에 들어두었던 보험이 많은 도움이 됩니다. 우리나라에는 여러 보험사들이 있지만 국가에서 지급을 보증하는 우체국보험을 이용하는 분들도 많이 계십니다. 우체국보험 홈페이지를 통해 다양한 서비스를 간편하게 볼 수 있는 방법을 소개합니다.
1. 우체국보험 홈페이지 접속하는 법
인터넷에 우체국을 검색하면 금융홈페이지보다 우편관련 홈페이지가 먼저 나오는 것을 보게 됩니다. 우체국이라서 눌러보면 택배와 배송에 관련된 홈페이지일 것입니다. 우체국은행 또는 우체국예금, 우체국보험 등으로 검색을 하셔야 금융홈페이지로 접속을 할 수 있습니다.
홈페이지로 접속을 하셨다면 보험관련 업무를 보기 위해서는 상단에 있는 금융상품, 예금, 보험, 카드, 펀드, 오픈뱅킹, 보안센터, 고객센터 메뉴중에서 보험메뉴를 선택해야 합니다.
아래의 화면이 우체국보험 관련 홈페이지의 메인화면입니다. 상단 메뉴에는 보험상품, 약관, 조회, 납입, 대출, 지급, 자동이체, 계약변경, e-보험알림, 우체국FC, 부가서비스, 전자청약 등의 메뉴가 있습니다.
화면에서 가장 큰 부분을 차지하는 중간 배너에는 우체국에서 취급하는 인기있는 보험상품들을 간편하게 볼 수 있습니다. 해당 메뉴에서 원하는 상품을 선택하셔도 되고 보험상품메뉴를 통해서 보다 많은 다양한 상품들을 조회 할 수 있습니다.
화면을 조금 더 아래로 내리면 아래와 같이 4개의 주요 상품 찾기 메뉴가 있습니다. 우체국의 예금상품, 인터넷가입상품, 우체국의 다양한 건강보험 및 암보험, 상해사고에 대비할 수 있는 상해보험으로 구분을 해두고 있습니다.
보험 카테고리의 전체 메뉴를 소개해 드리겠습니다. 우측 상단에 있는 전체 메뉴를 누르면 다음과 같은 화면이 나오며 보험메뉴를 클릭하면 보험에 관한 전체 메뉴를 간편하게 보실 수가 있습니다.
조회메뉴에는 계약사항조회, 예상조회, 보험청약조회, 보험증서재발행 등이 있으며, 납입에는 보험료납입, 보험료납입조회, 추가납입이 있고, 지급메뉴에는 보험지급 안내, 보험금지급, 보험금청구, 배당금지급 등의 메뉴가 있습니다.
2. 우체국보험 고객센터 이용법 안내
우체국 창구를 직접 방문하는 것이 아니라 인터넷으로 업무를 보다보면 고객센터를 통해 상담을 해야 하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 우체국 고객센터 홈페이지를 참고하면 도움이 됩니다.
우체국금융 홈페이지의 고객센터는 예금과 보험의 두 가지로 구분하여 고객센터 전화 번호가 다릅니다.
- 예금 : 1599-1900, 1588-1900, 042-612-6000
- 보험 : 1599-0100, 042-336-6898
- 상담사연결 단축번호는 0번입니다.
전화상담외에도 인터넷예약상담, 전화예약상담, 이메일상담 등의 방법으로 고개센터를 이용할 수 있습니다.
고객센터 화면 아래에는 이용시간안내, 수수료안내, 금리안내, 암호화설치, 개인방화벽설치, 키보드보안설치, 인터넷상담, 영업점안내의 메뉴가 있어서 해당 메뉴를 빠르게 이용할 수 있습니다. 또한 각종 증명서 발급이 필요한 경우 바로가기 메뉴를 통해 빠르게 발급을 받으실 수 있습니다.
