더 큰 내일을 꿈꾸는 MG손해보험입니다. 새마을금고와 같은 로고를 사용하는 계열인 MG손해보험을 많은 분들이 이용하고 계십니다. MG손해보험 고객센터를 통한 상담사 연결과 이용시간 그리고 유용한 정보들을 알려드립니다.
1. MG손해보험 홈페이지 접속
MG손해보험 홈페이지는 포털사이트에서 검색을 하면 간단하게 접속 할 수 있습니다. 번거로움을 조금이나마 줄이려면 여기를 통해서 바로 접속을 할 수도 있습니다.
MG손해보험 홈페이지의 상단에는 보험상품, 온라인창구, 보상서비스, 소비자광장이 있습니다. 고객센터와 관련된 정보를 확인하려면 소비자광장 메뉴를 선택하면 됩니다.
화면 중앙에는 빠른 메뉴로 계약조회, 보험료납입, 보험금청구, 증명서 발급, 게약변경, 보험계약대출, 구비서류안내, 지점/보상센터가 있습니다.
소비자광장 메뉴를 선택하면 고객센터와 관련한 서비스 항목들이 아래와 같이 펼쳐집니다. MG손해보험 고객센터 전화번호를 확인하기 위해서는 고객콜센터를 선택합니다.
2. MG손해보험 고객센터 전화번호
MG손해보험 고객센터의 대표 전화번호는 1588-5959입니다. 상담사와 통화가 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 공휴일과 토/일요일은 휴무입니다.
긴급출동, 자동차사고접수와 관련한 연결은 24시간 통화가 가능합니다.
누르는 ARS를 선택하게 되면 ARS 단축번호를 알고 계실 때 빠른 서비스 연결이 가능하며 주요 단축 번호는 여기를 통해서 모두 확인 할 수 있습니다.
| 1번 : 자동차고장 긴급출동 서비스 | |
| 2번 : 자동차보험 사고접수 | |
| 3번 : 질병, 상해, 운전자보험 보험료 납입 및 계약관련 문의 | 3-1 : 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스 |
| 3-2 : 보험료 납입 문의 | |
| 3-3 : 중도, 만기, 해지환급금 관련 문의 | |
| 3-4 : 계약내용 및 기타문의 상담사 연결 | |
| 4번 : 질병, 상해 운전자보험 등 보험금 청구관련 문의 | 4-1 : 보험금 청구서류 문자안내 |
| 4-2 : 보험금 청구서류 제출을 위한 팩스번호 문자 안내 | |
| 4-3 : 보험금 청구서 팩스 발급 | |
| 4-4 : 상조보험 서비스 요청 | |
| 4-5 : 보험금 청구관련 상담사 연결 | |
| 5번 : 자동차보험 계약조회, 변경, 해지 및 발급 문의 | 5-1 : ARS를 통한 단기운전자특약 신청, 취소 |
| 5-2 : 자동차보험 해지 안내서류 문자발송 | |
| 5-3 : 자동차보험 증명서 발급 신청 | |
| 5-4 : 계약조회 및 변경 담보문의 상담사 연결 | |
| 6번 : 보험계약대출 관련 문의 | |
| 7번 : ARS 증명서 셀프 발급 서비스 및 ARS 이용요금안내 | 7-1 : 장기보험 증권 발급 |
| 7-2 : 자동차보험 증권 발급 | |
| 7-3 : 자동차보험 가입증명서 발급 | |
| 7-4 : 보험료 납입증명서 발급 | |
| 7-5 : 병원 및 정비공장 거래처별 지급내역서 발급 | |
| 7-6 : ARS 이용요금 안내 | |
| 8번 : 빠르고 간편한 ARS 서비스 | 8-1 : 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스 |
| 8-2 : 보험금 청구서류 문자안내 서비스 | |
| 8-3 : 보험금 청구서 팩스발급 서비스 | |
| 8-4 : 보험료 납입 문의 | |
| 8-5 : 보험계약대출 관련문의 | |
| 8-6 : 상조보험 서비스 요청 |
MG손해보험 보험금 청구절차와 지급에 대한 간단한 안내는 여기를 통해서 확인하실 수 있습니다. MG손해보험에서 공식적으로 안내하는 절차이기 때문에 아주 유용합니다.
보험금 청구 안내
1. MG손해보험 콜센터 1588-5959로 연락합니다.
2. 진단서, 치료비 영수증 등과 같은 서류를 준비합니다.
3. 일반적으로 3년이내의 경우 청구가 가능합니다.
4. 손해사정사의 선임도 가능합니다.
보험금 지급 안내
1. 보통 3영업일 이내 지금이 되지만 지급사유 조사 및 확인이 필요한 경우에는 서류 접수일로부터 30 영업일 이내에 지급됩니다.
2. 보험회사의 정당한 사유없이 보험금 지급이 지연되는 경우에는 지연 이자를 받을 수 있습니다.
3. 보험금 산정에 필요한 경우 개인정보 처리 등에 관한 동의가 필요할 수 있습니다.
4. 문제가 발생하는 경우에는 MG손해보험 고객센터 1588-5959로 연락하면 됩니다.
3. MG손해보험 지점/보상센터 안내
MG손해보험 고객센터 전화번호를 통해서 상담사와의 상담만으로 모든 업무를 해결하기 어려울 수 있습니다. 이때에는 가까운 MG손해보험 지점 또는 보상센터를 방문해야 합니다.
여기를 통해서 가까운 MG손해보험 지점 또는 보상센터 위치와 안내를 검색 하실 수 있습니다.
모든 지점과 보상센터의 처리 가능업무가 다르기 때문에 방문전에 미리 한번 더 확인하는 것이 중요합니다. 또한 업무별 이용시간도 다르기 때문에 확인을 하고 방문하는 것이 좋습니다.
MG손해보험 홈페이지를 통해서 발급받을 수 있는 증명서입니다.
보험증권, 가입증명서, 납입증명서, 할인할증등급확인서, 국문잔고증명서, 영문잔고증명서, 국문무사고증명서, 영문무사고증명서, 영문가입증명서, 예상해지환급금증명서, 계약취소/철회 증명서, 부채증명서, 이자상환증명서, 대출금상환확인서, 금융거래확인서, 가입경력확인서, 대리운전가입증명서, 증명서발급이력조회, 보험계약관리 안내문, 장기보험 환급금영수증, 납입증명서(소득공제용)