라이프에 놀라움을 더한 신한생명! 새로운 이름으로 태어난 신한라이프입니다. 신한라이프 실비보험 및 각종 보험금에 대한 청구 방법과 필요한 청구 서류들에 대해서 정말 자세하게 안내를 해 드립니다.
1. 신한생명 신한라이프 실비보험 청구 방법(5가지)
신한라이프 실비보험뿐만 아니라 각종 보험에 가입한 분들에게 보험금 청구 방법을 자세하게 소개합니다. 가장 먼저 해야 할 것은 신한라이프 홈페이지를 방문하는 것입니다.
신한라이프 홈페이지는 포털에서 검색 또는 여기를 통해서 간편하게 접속 할 수 있습니다.
신한라이프 홈페이지에 접속을 하게 되면 아래와 같은 메인화면이 나오게 됩니다. 사이버창구, 보험상품, 금융상품, 퇴직연금, 혜택, 헬프데스크, 소비자포털이 있습니다.
신한라이프 보험금 청구 방법과 각종 안내에 대해 확인하려면 헬프데스크를 선택하면 됩니다.
신한라이프 실비보험을 포함한 각종 보험금 청구 방법은 크게 5가지가 있습니다. 사이버창구, 스퀘어 앱, 랙스, 우편, 방문/담당FC 방법을 각각 상세하게 소개합니다.
1. 사이버 창구 접수
| 접수가능 유형 | · 500만원 이하 소액보험금 청구(단 사망/진단/장해보험금 제외) · 계약관계자(계약자/피보험자/수익자 중 1인)에 한하여 접수 |
| 이용가능 시간 | · 365일 24시간(단, 17시 이후의 접수건은 익일 영업일 처리) |
| 접수방법 | · 사이버창구 > 사고보험금 안내/접수 메뉴를 통해 접수 |
| 주의사항 안내 | · 서류 1장당 1개의 파일로 저장하여 제출 (회사 사정에 의해 서비스 제공범위 및 이용시간이 변경될 수 있습니다.) |
2. 스퀘어 앱 접수
| 접수가능 유형 | · 500만원 이하 소액보험금 청구(단 사망/진단/장해보험금 제외) · 계약관계자(계약자/피보험자/수익자 중 1인)에 한하여 접수 |
| 이용가능 시간 | · 365일 24시간(단, 17시 이후의 접수건은 익일 영업일 처리) |
| 접수방법 | ① 앱 실행 : 스마트폰에 설치된 "신한라이프 스퀘어" 앱을 실행 ② 로그인 : 필요한 인증서(신한라이프/금융/공동인증서)로 로그인 ③ 개인금융거리 서비스 이용 : 로그인 후 사고보험금 서비스 이용 |
| 주의사항 안내 | · 서류 1장당 1개의 파일로 저장하여 제출 (회사 사정에 의해 서비스 제공범위 및 이용시간이 변경될 수 있습니다.) |
3. 팩스 접수
| 접수가능 유형 | · 500만원 이하 소액보험금 청구(단 사망/진단/장해보험금 제외) |
| 이용가능 시간 | · 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 접수방법 | · 1일 가상팩스번호 발급 후 서류를 팩스로 전송 (계약관계자에 한하여 접수가능 (당일 발급된 팩스번호는 추수 접수시에 재사용이 불가) · 1일 가상팩스번호 발급 받는 방법 (고객센터 1588-5580 ARS 또는 상담사 연결) |
4. 우편 접수
| 접수가능 유형 | · 모든 보험금 청구 가능(500만원 이하인 경우 사본 가능) |
| 이용가능 시간 | · 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 접수방법 | · 서울특별시 중구 소공로 70 서울중앙우체국 사서함 160호 신한라이프 보험금접수 담당자 앞(택배발송 불가) |
5. 방문/담당FC 접수
| 접수가능 유형 | · 모든 보험금 청구 가능(500만원 이하인 경우 사본 가능) |
| 이용가능 시간 | · 평일 오전 9시 ~ 오후 4시 |
| 접수방법 | · 가까운 지점 또는 고객플라자 방문 또는 담당FC에게 서류 전달 |
신한라이프 보험금 지급 절차 안내
- 신한라이프 보험금 청구 시 필요한 제출서류의 상세내역은 홈페이지의 구비서류 안내를 참고해 주세요
- 필수 보험금 청구를 위한 상세동의서에 동의하지 않는 경우에는 정상적인 보험금 접수가 불가합니다.
신한라이프 보험금 지급 절차에 관한 상세한 안내는 여기를 통해서 모두 확인 할 수 있습니다.
신한라이프 고객센터 및 상담원 연결 등에 대한 내용은 아래를 통해서 자세하게 확인하실 수 있습니다.
2. 신한생명 신한라이프 실비보험 청구 서류 안내
신한라이프 실비보험을 포함한 모든 보험금 청구시에는 청구 서류가 필요합니다. 청구하는 내용에 따라 청구 서류가 다르기 때문에 구비서류 안내를 통해서 자세한 청구 서류를 확인하고 신청하여야 합니다.
| 구분 | 구비서류(청구서류) |
| 공통 | · 보험금 청구서 · (필수)보험금 청구를 위한 상세 동의서 · 수익자 통장 · 수익자 신분증(앞면 |
| · 미성년 : 친권확인이 가능한 미성년수익자 기준의 가족관계증명서 및 기본증명서 · 종피보험자 : 종피보험자 기준 혼인관계증명서 또는 가족관계증명서 · 대리수령 : 위임장, 수익자의 인감증명서, 수익자의 보험금청구 동의서 · 재해사고 : 사고사실확인서, 자동차보험처리내역서, 산재처리내역서, 법원판결문, 공무상병인증서, 기타 증빙자료 등 |
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| 단체 | · 보험금 청구서 · (필수)보험금 청구를 위한 상세 동의서 · 고객거래확인서 · 사업자등록증 또는 고유번호증 · 법인등기사항전부증명서 · 인감증명서 및 인감도장 · 주주명부 · 정관 또는 비영리법인의 설립 목적을 확인할 수 있는 서류 · 은행송금 가능한 통장 · 실명 확인서류 |
| 사망 | · 사망진단서 원본 또는 사본 |
| 진단 | · 진단서 + 결과지 |
| · 일반암, 제자리암, 경계성 종앙 : 진단 확정된 조직검사결과지 · 간암, 폐암, 췌장암 등 : 방사선 판독지/조직검사 결과지 · 백혈병 : 골수검사결과지+혈액검사결과지 · 뇌경색, 뇌출혈 : MRI/CT 검사 판독결과지 · 금성심근경색 : 심혈관조영술기록지+심전도결과지+심장효소 검사결과지 · 당뇨 : 당화혈색소 수치를 포함한 진료기록부 · 치매 : 신경과/정신건강의학과 전문의 진단서+CDR 검사결과지+뇌영상검사결과지 등 |
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| 장해 | · 후유장애진단서 (AMA방식, 운동장애의 경우 운동각도 기재 필수) |
| · 만성 신부전 : 최초 혈액투석일, 환자상태 기재 · 인공관절 치환 : 수술명, 수술부위, 수술일자 기재 |
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| 수술 | · 수술확인서(수술내용 상세 기재 필요) |
| 입원 | · 진단서, 입퇴원확인서(진단명과 질병코드 기재) |
| 통원(일반) | · 진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트 처방전 중 택 1 (질병코드별 통원일자 기재 필수) |
| 통원(치과/안과) | · 일자별 진료비 계산서(보험금청구서상 진단면 기재 필수) |
| 실손(입원) | · 진단서(질병코드 필수 기재) · 퇴원진료비영수증 · 진료비세부내역서 |
| 실손(통원) | · 진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 처방전 중 택 1(질병코드 기재) · 통원일자별 진료비계산서 · 통원일자별 진료비세부내역서 |
| 실손(처방) | · 처방전(질병코드 필수 기재) · 약국일자별영수증 |
| 치아 치료 | · 치과치료진단서 또는 치과치료확인서 · 보철치료(임플란트/브릿지/틀니 등) · 주요 치주질환(잇몸질환)치료 / 치석제거 치료(스케일링) |
| 골절 | · 진단서(진단명, 질병코드, 골절일자 기재) |
| 태아보험 | · 청구유형에 따른 구비서류는 위와 동일함 |
| 해외병원 | · 기본 서류는 국내와 동일(실손의료비는 보상 대상에서 제외) |
3. 신한생명 신한라이프 실비보험 청구 서류 다운로드
신한라이프 실비보험을 포함한 모든 보험금을 신청하기 위해서는 서류가 필요합니다. 해당 서류는 신한라이프 홈페이지양식 다운로드에서 모두 다운로드가 가능합니다.
필요한 청구 서류에 따라 해당 자료를 다운로드하여서 사용하시면 됩니다. 작성예시도 제공하고 있으니 도움이 될 것입니다.
